Fortuneo investit la carte du Tendre

« J’aime ma banque » est de retour sur les ondes et les écrans. Il n’a échappé à personne que dans ses nouvelles scènes publicitaires, Fortuneo majore non pas le taux mais le ton équivoque de son discours. Une romance décalée pour illustrer une relation client indéfectible.

Son client est un sentimental

Le registre sentimental caractérise depuis 2012 les apparitions publicitaires de Fortuneo. Son slogan « J’aime ma banque » est entré dans toutes les têtes et sa nouvelle séquence sur les écrans depuis le 18 mars appuie plus fortement sur l’ambivalence des propos.

Le locuteur incarne le client type de Fortuneo, un homme plutôt soigné, frisant la quarantaine et issue de CSP +. Sobrement, « son client » évoque la construction de sa relation non pas avec sa maîtresse, mais avec sa banque. Ce sont les mots même de la complicité amoureuse qui sont attribués à Fortuneo, un détournement de sens que les amateurs du pays de Tendre apprécieront.

Restaurer la confiance, une priorité stratégique assignée à un spot publicitaire

Alors que le secteur bancaire souffre du manque de confiance des clients, Fortuneo fait le choix de galvaniser la relation client. Conçu par l’agence J., du groupe JWT, le clip publicitaire utilise l’expression amoureuse à la fois  pour déclencher l’humour par le décalage de la situation et figurer la pleine satisfaction des clients de Fortuneo. C’est décidément une tradition française où messages sérieux et comédies font bon ménage.

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